遂寧市根治“四風”積弊,將各有關行業部門的服務、投訴熱線整合,建立“12345”政府服務監督熱線,實行服務、投訴一個號碼對外、集中受理的模式,堅持24小時通過電話、短信、郵件、微博等方式受理群眾來電、在線公開受理情況。群眾通過微博、郵件、手機APP軟件等方式實時在線反映幹部的“四風”問題,為紀檢監察機關及時有效查辦案件提供了便捷通道。今年,遂寧市運管處超標配備公車案,即為群眾通過“12345”熱線舉報後轉市紀委查辦的涉“四風”典型案件,遂寧市運管處原處長受到留黨察看一年處分。
  翠屏區有“反‘四風’民兵連”
  宜賓市翠屏區在深入推進“正風肅紀”工作中,突破體制監督,突出群眾監督,聘請了84名德高望重並熱心公益的黨小組組長、居民小組長以及老黨員作為“四風問題”義務監督員,統一製作證件掛牌,並編髮了《關於實施“四風”問題義務監督“點對點”督查暗訪的意見》,督查暗訪時間集中在黨政機關上下班時間段,“四風”問題義務監督員可在區紀委監察局組織下開展協同暗訪監督,也可臨時告知區監察局執法和效能監督室備案後,自發組織持證監督。這支隊伍被群眾稱為“正風肅紀反‘四風’民兵連”。
  (本報記者 劉春華 整理)
  (原標題:遂寧24小時受理投訴)
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